Q&A

基本的なルールや規約については、別ページにて定める「利用規約」及び「プライバシーポリシー」をご覧ください。

登録・基本的な利用について

Q. 「学生利用」は管理者が何らかの確認を行うのか？

A.
基本的に何の確認も行いません。
学生利用にあたっては、「氏名」「生年月日」「学校名」の入力を必須としていますが、このいずれについてもアプリ管理者が本人に対して確認を行うものではありません。
開発者自身は陸上経験が豊富ではありませんが、本アプリを通じて少しでも若い世代の競技力向上に寄与できればという思いもあり、学生利用のプランを設定しております。学生利用の登録については、本サービスのプライバシーポリシーに基づき、利用者各自の判断に委ねます。また利用者が未成年者である場合には、親権者、その他の法定代理人の同意を得たうえで、本サービスをご利用ください。

Q. 学生ではなくなった場合、継続して利用する時に必要な手続きは？

A.
・「登録状況」から「登録区分」の変更をお願いします。また、高校から大学に進学する際などにも改めて年齢や学校名といった基本情報の入力をお願いします。

・学生利用で登録いただいている方には、毎年4月に「氏名」「生年月日」「学校名」の入力を行なっていただくことで、学生利用を継続いただくことが可能になります。（ポップアップウィンドウにてお知らせ）この時点で学生でなく、継続して利用をいただく場合、「登録状況」から「登録区分」の変更をお願いします。

Q. 機種変更をした場合のデータの引継ぎは？

A.
新しい端末より再度、本アプリをダウンロードいただき、登録時の「メールアドレス」「パスワード」を入力してログインいただくことで、データを引き継いでご利用いただけます。

Q. ログイン用のメールアドレス、パスワードを忘れてしまった場合は？

A.
アプリのトップ画面より「メールを忘れた方／パスワードを忘れた方」をタップしていただき、再発行のご対応をお願いします。

Q. 月額利用を終了した場合、データは全て消えてしまうのか？

A.
データは全て残されています。
月額利用を終了した場合の対応は、以後、新たに記録を入力・修正することが不可能になります。（記録を入力・修正する画面にアクセスができなくなります）また、トレーナーとしての入力も不可能になります。なお、それまでに記録した内容や各種比較ページは閲覧が可能です。
なお、再度月額（年額）利用を開始いただくことで、新たな記録の入力・修正が可能となります。

記録の入力等について

Q. 走行距離が「アプリホーム」や「シューズ履歴」に反映されていない。

A.
走行距離を集計するためには、その都度の記録の中で「走った距離」を入力する必要があります。例えば、メニュータイトルに「10kmジョギング」と入力しただけではこれらの距離に含まれませんので、ご注意ください。

トレーナー機能について

Q. トレーナー（ランニングコーチ）として受講生（指導対象者）を有償で指導していく中でこのアプリを利用したいが、特別な申請やライセンス使用料等が必要か？

A.
営利目的で指導する一環としての利用であっても、特別な申請やライセンス使用料等は不要です。
ただし、受講生のみならず、トレーナー（ランニングコーチ）についても本アプリの利用登録をお願いいたします。

Q. 一度繋がったトレーナー（ランニングコーチ）からのアクセスを止めることができるか？

A.
はい、できます。
例えば、今まで指導をもらっていたトレーナーから新たに指導を求めない場合など、トレーナーからのアクセスを止める場合には、「パスコードのリセット」をすることで既に繋がっている他の利用者のアクセスを止めることができます。「マイページ」の「トレーナーの設定」よりパスコードのリセットをタップして、パスコードをリセットしてください。再度トレーナー（第三者含む）のアクセスを受け入れる際には、新たに発行されたパスコードを教えていただくことで、改めて利用が可能となります。